Trabajamos con las dos mejores empresas de transporte de Alemania y Europa, DHL y DPD. Dependiendo del día y la hora de su pedido, lo enviamos el mismo día o el siguiente día laborable. El plazo de entrega suele ser de 1 a 2 días laborables en Aleman

<p>Trabajamos con las dos mejores empresas de transporte de Alemania y Europa, DHL y DPD. Dependiendo del d&#xED;a y la hora de su pedido, lo enviamos el mismo d&#xED;a o el siguiente d&#xED;a laborable. El plazo de entrega suele ser de 1 a 2 d&#xED;as laborables en Alemania y de 3 a 4 d&#xED;as laborables en los pa&#xED;ses europeos vecinos. Para otros pa&#xED;ses europeos y el resto del mundo, puede esperar un plazo de entrega de 1 semana.</p>

¿Cuál es la rapidez de la entrega?

Sólo se pueden seleccionar los productos que están en stock. Si el producto no está en stock, podemos informarle en cuanto el producto deseado vuelva a estar disponible.

<p>S&#xF3;lo se pueden seleccionar los productos que est&#xE1;n en stock. Si el producto no est&#xE1; en stock, podemos informarle en cuanto el producto deseado vuelva a estar disponible.</p>

¿Cómo puedo saber si un producto está en stock?

VLUV

Aquí encontrará ayuda y respuestas sobre el tema de los pedidos.

Pedidos

¿Qué tamaño de BOL es el mejor para mí?

¿Cómo se infla la BOL? ¿Tengo que comprar una Bomba de inflado adicional?

El balón interior de mi BOL es demasiado pequeño o la carcasa exterior parece demasiado grande al inflarse.

¿Cuánto tiempo se tarda en inflar un BOL?

Mi BOL está perdiendo aire. ¿Qué puedo hacer?

¿Es mi VLUV BOL lavable?

¿Puedo utilizar un BOL de VLUV siendo una mujer embarazada?

He perdido los tapones / accesorios de sellado de BOL.

¿Puedo comprar sólo la cubierta, es decir, la tapa de la Pelota, como Repuesto?

Al abrir la cremallera de la BOL, el cierre de la bola interior ya no se puede encontrar/ver. Al parecer, se ha deslizado con el tiempo. No puedo liberar el aire.

¿A qué altura se sienta en una pelota BOL de 60-65cm?

BOL – La Pelota Asiento

¿Quelle est la différence entre les versions 36cm et 40cm de large du PIL&PED?

¿Puedo comprar la funda del cojín por separado?

¿Quelle est la différence entre les tissus PIL&PED ? Pourquoi certains coussins sont-ils plus chers que d'autres ?

¿Est-ce que mon VLUV PIL&PED est lavable ?

Est-ce que je dois d'abord gonfler le PIL&PED ?

PIL&PED y PED – Cojín de Balance

¿Pour quels ballons-sièges le poids de sol UPP est-il adapté ?

¿Cómo funciona Peso en el Suelo?

UPP – Peso en el Suelo

Productos

¿Qué métodos de pago se pueden seleccionar?

¿Qué ocurre si el pago no se ha realizado correctamente?

Como empresa europea con número de identificación a efectos del IVA en Tienda , ¿podemos participar en el procedimiento de inversión del sujeto pasivo y hacer el pedido sin IVA?

Pagos

¿A cuánto se elevan los gastos de envío?

¿Cómo se envían las bolas de VLUV ?

Envíos

¿Cuándo tengo que haber cancelado un pedido?

¿Quién se hace cargo de los gastos de devolución en caso de insatisfacción u otros motivos ajenos a la garantía?

¿Cómo tengo que proceder a una revocación?

¿Cómo puedo recuperar mi dinero?

¿Qué hago si descubro un defecto o daño relacionado con la producción dentro del periodo de garantía?